(몽골뉴스=하이몽골리아뉴스) 울란바토르 시장실은 시민이 제기하는 모든 민원을 지방행정기관 및 수도권 공무원에게 단계적으로 조사해 법적 근거를 확인하고 시민에게 적시 대응할 수 있는 기준을 마련하고 있다고 밝혔다.
위 작업의 틀 내에서 수도의 52개 지방 정부 기관은 민원 해결을 개선하기 위한 특별 계획을 개발하고 시행했다.
지난 10월 28일 시민청원 및 민원 해결에 가장 미흡한 부분이 많은 28개 자치단체에 서면 지시를 내렸다. 이 작업의 틀 내에서 위 28개 기관의 직원 258명이 조직의 내부 규정을 위반한 것으로 밝혀지고 직원 40명이 징계를 받았다.
울란바토르시 미디어 관계 부서에 따르면 앞으로 불만 및 이의 제기 해결을 개선하고 정기적인 모니터링을 제공하며 관리 방법론을 제공하기 위해 내부 조직적 조치가 취해질 것이라고 밝혔다.
